Les autorités de Dubaï louent des robots à intelligence artificielle dans la fonction publique.
Dubaï, Émirats Arabes Unis. Les autorités de Dubaï vont louer des robots à intelligence artificielle pour la fonction publique. Le projet correspondant a été annoncé par le Laboratoire intelligent d’intelligence artificielle (IA), qui commence à former des fonctionnaires gouvernementaux et le secteur privé à la mise en œuvre de l’IA et de "l’informatique cognitive" dans les processus de travail.
Le processus a pour objectif de faciliter la vie des citoyens émiriens et de tous les résidents de Dubaï qui demandent à bénéficier des services gouvernementaux. Les 200 premières personnes seront formées en avril et seront ensuite accessibles aux chercheurs, aux étudiants et au grand public. "Pour avancer dans l'avenir, nous devons revoir les principes du travail gouvernemental et introduire une intelligence artificielle dans le processus de fourniture de services publics. Nous n'avons d'autre choix que d'appliquer les nouvelles technologies", a déclaré Aisha bin Bishr, directrice du Smart Dubai Office.
Elle a également noté que le gouvernement prévoyait de remplacer les centres d'appels et d'aider les parents à choisir des écoles pour enfants utilisant l'informatique cognitive. De plus, le gouvernement veut savoir comment l'intelligence artificielle sera intégrée aux services publics et aux infrastructures urbaines. «Contrairement aux utilisateurs, les machines peuvent traiter des centaines de documents en même temps, gérer une séquence d'actions et éviter les erreurs», a déclaré Libra Luta, responsable du département technologie de SDG chez Smart Dubai Office.
Des études ont montré que l'intelligence artificielle peut occuper 50% de tous les emplois d'ici 2025. Les robots intelligents ne communiqueront pas avec les gens au niveau des émotions humaines, mais ils feront un travail de qualité et aideront les gens à atteindre des objectifs spécifiques. Dans le même temps, les machines construisent en permanence une intelligence artificielle pour se rapprocher des gens.
